Versand und Rückgabe
Versand, Lieferung und Rückgabe im Überblick
Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und unkompliziert bei dir ankommt. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Rücksendungen.
Versandpartner
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Lieferung
Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, bereiten wir sie für den Versand vor. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung. Die Zustellung erfolgt über DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Sollte sich die Lieferung einmal verzögern, informieren wir dich, sobald uns dazu Informationen vorliegen. Bei Fragen zum Status deiner Sendung hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Die genauen Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Rückgabe
Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Dann kontaktiere uns bitte per E-Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer. Wir erklären dir die nächsten Schritte und wohin du deine Rücksendung senden kannst.
Bitte beachte, dass zurückgesendete Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen vorhandenen Etiketten bei uns eintreffen sollten.
Was du für eine Rückgabe benötigst
- Deine Bestellnummer
- Die Artikel, die du zurückgeben möchtest
- Die Originalverpackung, wenn möglich
Wenn du dir bei der Rücksendung unsicher bist oder Fragen hast, melde dich einfach bei uns. Wir begleiten dich gerne durch den Prozess.
Kontakt bei Fragen
Für alle Fragen rund um Versand, Lieferung und Rückgabe erreichst du uns per E-Mail an [email protected]. Wir helfen dir gerne weiter.